Personvern og cookies

Minst mulig data.

Når du besøker siden

DyeLab bruker ikke opplysningene dine til markedsføring uten et eget samtykke. Vi bruker ikke annonsepiksler eller sosiale medier-innbygginger på bestillingssiden.

Forespørsler og ordre

Når du sender en custom dye- eller kjøpsforespørsel, behandler vi opplysningene du fyller inn: navn, e-post, telefon, eventuell adresse, kommentar, valgte disker, bilder og dialog. Formålet er å behandle forespørselen, reservere riktige disker, kontakte deg og dokumentere avtalen.

Betaling, levering og sporing

Når en forespørsel godkjennes, kan vi lagre avtalt betalingsmåte, betalingsstatus, manuell referanse, beløp, leveringsvalg, transportør og sporingsnummer. Automatisk betaling er ikke aktivert. Betalingsinformasjon legges inn manuelt av DyeLab.

Hvem som har tilgang

Bare godkjente DyeLab-administratorer har tilgang til kunde- og ordreopplysninger. Appen bruker personlige, tilbakekallbare enhetsøkter. Pushvarsler viser bare en kort beskjed og ordrenummer – aldri navn, adresse, telefon eller produktdetaljer.

Lagring og sletting

Opplysninger beholdes så lenge det er nødvendig for behandling, kundedialog, dokumentasjon og eventuelle lovpålagte plikter. Deretter slettes eller anonymiseres de. Du kan kontakte DyeLab for innsyn, retting eller sletting der regelverket tillater det.

Nødvendig sikkerhet

Hostingplattformen kan bruke en kortvarig, nødvendig sikkerhetscookie for å stoppe roboter og misbruk. Admininnlogging bruker også nødvendige, sikkerhetsbeskyttede innloggingscookies. De brukes ikke til markedsføring.

Sikker statuslenke

Ordrestatusen åpnes med et langt, tilfeldig kundetoken. Ordrenummer alene gir ikke tilgang. Ikke del statuslenken offentlig.